FAQ

Jakým způsobem mohu zakoupené vstupenky uhradit?

Zakoupené vstupenky můžete uhradit platební kartou na našem e-shopu nebo formou bankovního převodu.

Když si koupím vstupenky pro dva, budu mít místa vedle sebe?

Ano, garantujeme vstupenky vedle sebe minimálně v párech. Naopak, na utkání většiny zahraničních klubů jsme schopni zajistit i větší množství vstupenek u sebe.

Mohu si objednat i větší množství vstupenek?

Ano, objednat můžete i větší množství vstupenek.

Kdy obdržím své vstupenky?

Vstupenky jsou doručované v elektronické podobě v rozmezí 1 - 6 dní před termínem dané akce. Informace o termínu doručení je vždy uvedená v objednávce vstupenek.

Jak jsou vstupenky doručeny?

Vstupenky jsou doručeny elektronickou formou na emailovou adresu, kterou uvedete přiobjednávce vstupenek.

Zajistíte mi ke vstupence i dopravu a ubytování?

Ano, rádi pro Vás zajistíme ubytování a dopravu v případě individuálních požadavků. Zájezdy s průvodcem neorganizujeme.

Je termín utkání finálně potvrzený?

Termín utkání se může změnit dle vysílacích práv televizních stanic případně z důvodu dalších klubových soutěží. Fixní termín je většinou potvrzen 14 dní před plánovaným konáním akce. Neručíme za další náklady způsobené změnou termínu (např.změna letenky, ubytování apod.).

Mohu si objednat dárkový poukaz?

Ano, rádi pro Vás připravíme dárkový poukaz, a to buď na konkrétní akci nebo univerzální voucher na konkrétní částku.

V případě, že je utkání či akce zrušena, vrátíte mi peníze?

Záleží na podmínkách pořadatele akce, který ji zrušil. Ve většině případů klientům vracíme uhrazenou částku nebo poskytneme zaplacenou částku jako kredit, který může využít na jinou akci.